業務用OA機器、特に業務用プリンタ／複合機でエラーが出たら、真っ先に紙の通る経路を探索してペーパージャムを疑いましょう（NetwingsJP）

伊達に、兵庫リコーの代理店（西宮市・タケウチ事務機）や、大阪リコーの代理店（大阪市西区・株式会社ヤマイチテクノ）に勤務していたわけではありませんよ（笑）業務用OA機器、特に業務用プリンタ／複合機でエラーが出たら、真っ先に紙の通る経路を探索してペーパージャムを疑いましょう。

うちの機材でもそうですね。トナーカートリッジ、ドラムカートリッジを入れ直す、背面や上部のカバーが開きっぱなしじゃないかどうか見る。紙の通り道を正常にしたうえで、ペーパージャムがないかどうか確認して、エラーメッセージが消えるかどうか確認すると、どこかでペーパージャムが起きているはずだし、どこで印刷キューが溜まっているのかの判断が付きやすいのです。

それでも改善しないなら、パソコン側で一旦印刷キューを手動で削除して印刷し直す、あるいはもっと深堀りすると、プリンタ／複合機の両方のファームウェア／プリンタドライバが最新かどうか確認することも、たまにはいいでしょうね。

これが、プリンタ／複合機のコンディションを確かなものにする第一歩です。伊達にイマジオ、イプシオ、イメージランナーを触って来てはいませんよ？　職業として触って来ました。

ではでは(･∀･)ノ

【追記】……って書いて両面印刷しようとしたら、自分自身のこのプリンタで早速ペーパージャムを起こしたので、洒落にならない（笑）タバコとアイスコーヒー買ってきまーす(･∀･)ノ

パソコンのお医者さん　プリンタのエラーはペーパージャムから調べよう　ネットウイングス　代表　田所憲雄　拝